ניר גלילי מסביר על אפליקציית סונול החדשה
מספר האפליקציות שניתן למצוא בחנויות האפליקציות (ה-App Store וה-Google Play) נמצא במגמת עלייה מתמדת, ואין פלא שזו המגמה: היישומונים – זוהי המילה שבחרה האקדמיה ללשון כתרגום ל"אפליקציה" – מסייעים לנו להתנהל בקלות וביעילות בעולם, מספקים לנו מידע חיוני ובמקרים מסוימים כמו האפליקציה של סונול גם עוזרים לנו לחסוך כסף.
מדובר באפליקציה שמותקנת על סמארטפונים מכל הסוגים מאז שנת 2012 ושמביאה לידי ביטוי את החדשנות שמאפיינת את סונול מאז ומתמיד (כך למשל כבר בשנות ה-40 של המאה הקודמת הותקנו בתחנות שלה משאבות חשמליות, ועוד דוגמה לטכנולוגיה בשירות הנהג הישראלי היא מערכות מישוב אדים שמותקנות בחלק גדול מתחנות סונול ושמצמצמות את פליטת אדי הדלק מהפייה תוך כדי התדלוק). מנכ"ל החברה ניר גלילי מסביר מה האפשרויות שמציעה האפליקציה.
תדלוק בלי לבזבז זמן על תשלום
אנחנו חיים בתקופה שבה זמן הוא משאב יקר ערך עד מאוד. רובנו מנסים להספיק המון דברים בכל יום ומציבים לעצמנו יעדים שאפתניים למדי, ובהתאם מנסים לצמצם את פרק הזמן המוקדש למטלות השונות (ואגב, זהו בדיוק ייעודן של לא מעט אפליקציות – לחסוך לנו זמן).
האפליקציה של סונול מאפשרת לנו לצמצם את פרק הזמן המוקדש לתדלוק. בהקשר זה מציין ניר גלילי כי עבור חלק גדול מהנהגים התדלוק, למרות שהוא כמובן הכרחי ובלעדיו אף מכונית לא יכולה למלא את ייעודה, הוא על תקן "בזבוז זמן" – ועל כן המאמץ של החברה לעזור לנהגים ליהנות מתדלוק מהיר יותר.
הסיבה לכך שהאפליקציה מקצרת את זמן התדלוק היא שהתשלום מתבצע ישירות דרכה, ועל כן אין צורך לחפש מזומן ולחכות לעודף, או לחילופין להעביר כרטיס אשראי, להמתין עד שיגיע האישור מחברת האשראי ולבצע את כל הפרוצדורה הכרוכה בכך.
ההנחות וההטבות שמעניקה האפליקציה
האפליקציה של סונול מאפשרת לנהגים לא רק לחסוך זמן יקר אלא גם ליהנות מחיסכון כספי.
כך למשל מי שמשלם דרך האפליקציה זוכה למחיר של תדלוק עצמי גם אם בחר במסלול של שירות מלא.
דוגמה נוספת לחיסכון היא מבצע 5 ועוד 1 חינם על כוסות הקפה בחנויות הנוחות של סונול, Sogood, ובנוסף מקבלים בעלי האפליקציה עדכונים לגבי מבצעים שונים שעורכת החברה מעת לעת ובפרט מחירים משתלמים עבור מוצרים אטרקטיביים.
בנוסף לכל הנ"ל כל תדלוק דרך האפליקציה מאפשר צבירה של "ליטרים" – אלה נצברים ביישומון, שגם מראה לנו בכל נקודת זמן את המצב העדכני של אותם ליטרים, וכשאנחנו מגיעים לסף מסוים ניתן להמיר אותם בהנחה או הטבה.
אבטחת מידע ברמה גבוהה במיוחד
מאפיין חשוב נוסף של האפליקציה של סונול, שפותחה תוך שיתוף פעולה עם פנגו וחברת mycheck שלה ניסיון נרחב בתחום התשלומים דרך המובייל, הוא אבטחת המידע הקפדנית.
ניר גלילי מציין כי זהו אחד הפרמטרים שהושקעו בהם משאבים רבים, וזאת מתוך הבנה כי בימינו פשעים רבים מתבצעים במרחב הווירטואלי (וכמובן שלפשע "וירטואלי" ישנן השלכות ממשיות לא פחות מכל פשע אחר, והנזקים שנגרמים בגללו חמורים מאוד).
על-מנת לאפשר שימוש בטוח ובראש שקט בכל האפשרויות של האפליקציה, נעשה שימוש בפרוטוקולי האבטחה המתקדמים ביותר בעולם, וכמובן שהתחום ממשיך לזכות לתשומת לב שוטפת בהתאם לעדכונים בתחום אבטחת המידע באופן כללי.
למה ניר גלילי מקדיש תשומת לב למצוינות בשירות?
באופן כללי האפליקציה של סונול היא עוד דרך של החברה להתנהל עפ"י אחד מערכי היסוד שלה – מצוינות בשירות.
מבחינת ניר גלילי ישנה חשיבות עצומה למצוינות בשירות, שכן זוהי הדרך הטובה ביותר גם לספק ערך מוסף אמיתי ללקוחות וגם ליצור אצלם נאמנות למותג ולחברה.